Privacy policy

Wanneer u via tabakologen.be een aanvraag indient voor begeleiding door een tabakoloog, vragen wij een aantal persoonsgegevens van u. Deze kunnen betrekking hebben op uw identiteit (zoals naam, geboortedatum en geslacht), contactgegevens (zoals e-mailadres, telefoonnummer en adresgegevens), alsook op uw hulpvraag met betrekking tot rookstopbegeleiding. Indien u door een zorgverlener wordt doorverwezen, kan ook diens naam geregistreerd worden.

Deze gegevens zijn nodig om uw aanvraag correct te verwerken: ze maken het mogelijk om een geschikte tabakoloog te selecteren, om u te contacteren voor het maken van een afspraak, en om uw aanvraag op te volgen. Indien u hiervoor expliciet toestemming geeft, kan u binnen zes maanden na uw aanvraag opnieuw gecontacteerd worden om te informeren naar het resultaat van de begeleiding. De gegevens worden rechtstreeks door u of in uw naam door een doorverwijzer ingevuld via een beveiligd inschrijvingsformulier.

Indien de aanvraag voor begeleiding wordt ingevuld door een derde partij, bijvoorbeeld een arts of zorgverlener die u doorverwijst, gaat VRGT ervan uit dat deze partij de nodige toestemming van u heeft verkregen om uw persoonsgegevens door te geven. In het digitale inschrijvingsformulier wordt dit bevestigd via een verplichte toestemmingsverklaring.

De gegevens van erkende tabakologen worden ook gedeeld met de Sociale Kaart (Departement zorg), zodat zij opgenomen kunnen worden in het bredere zorgaanbod en doorverwijzing gefaciliteerd wordt. Deze doorgifte omvat dezelfde publiek-professionele gegevens zoals op het platform zichtbaar zijn, aangevuld met het gegeven “sinds wanneer werkzaam als tabakoloog”. Momenteel gebeurt dit via een beveiligde Excel-export. In de toekomst kan deze gegevensdeling geautomatiseerd verlopen via een API, met de nodige beveiligingsmaatregelen.

Tabakologen die actief zijn op het platform registreren zich via een beveiligde login en beheren zelf hun professionele profiel. Daarbij worden onder meer volgende gegevens verwerkt: naam, contactgegevens, werkadres, diploma’s, erkenningen, RIZIV- of kadasternummer, talenkennis en beschikbaarheid.

Deze informatie wordt gepubliceerd op het platform zodat cliënten, verwijzers en organisaties zoals mutualiteiten of verzekeringsinstellingen kunnen nagaan of de tabakoloog erkend is en of er recht is op terugbetaling. De gegevens worden dus niet alleen gebruikt om de tabakoloog vindbaar te maken voor gebruikers van het platform, maar ook voor administratieve doeleinden bij derden die betrokken zijn bij rookstopbegeleiding.

Elke tabakoloog heeft via het platform toegang tot zijn of haar profiel en kan de gegevens zelf actualiseren.

Persoonsgegevens op tabakologen.be worden uitsluitend verwerkt op basis van een wettelijke grondslag. Voor cliënten gebeurt dit doorgaans op basis van toestemming of omdat de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening die u aanvraagt. Voor tabakologen gebeurt dit op basis van gerechtvaardigd belang (bv. publieke vindbaarheid), uitvoering van een overeenkomst en wettelijke verplichtingen rond erkenning en terugbetaling.

Gegevens van cliënten worden gebruikt om aanvragen door te geven aan tabakologen, om de communicatie tussen beide partijen mogelijk te maken, en om de status van de aanvraag op te volgen. Indien u hiermee akkoord gaat, worden uw gegevens maximaal zes maanden later nog éénmalig gebruikt om u te contacteren voor een korte opvolging. Nadien worden de gegevens niet meer actief gebruikt en uiterlijk twee jaar na registratie volledig geanonimiseerd.

Gegevens van tabakologen worden verwerkt zolang zij actief zijn op het platform. Bij uitschrijving of op eigen verzoek worden deze verwijderd, tenzij bewaring wettelijk vereist is.

Wij nemen de bescherming van uw gegevens ernstig. Zowel cliënten- als tabakolooggegevens worden opgeslagen op een beveiligd platform, waarbij enkel geautoriseerde gebruikers toegang hebben tot hun respectieve gegevens. Gegevens worden enkel versleuteld verzonden en zijn nooit zichtbaar voor onbevoegde derden. Tabakologen kunnen enkel gegevens inzien van aanvragen die specifiek aan hen zijn gericht.

Daarnaast wordt het platform technisch ondersteund door verwerkers waarmee duidelijke contractuele afspraken bestaan rond gegevensbescherming, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

U heeft steeds het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking, uw toestemming intrekken of vragen dat de verwerking tijdelijk beperkt wordt. Voor alle vragen of verzoeken in verband met uw rechten kan u contact opnemen met onze Data Protection Officer via email hidden; JavaScript is required.

Indien u van mening bent dat uw rechten geschonden worden, kan u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

Deze privacyverklaring kan aangepast worden indien onze werking wijzigt of wanneer regelgeving daarom vraagt. De meest recente versie is steeds beschikbaar op tabakologen.be.